Với phương châm “Thấu hiểu lòng dân, tận tâm phục vụ”, cùng với việc phối hợp chặt chẽ với các hội, đoàn thể nhận ủy thác, Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội (CSXH) huyện Buôn Đôn luôn duy trì hiệu quả hoạt động giao dịch tại các xã, (gọi tắt là Điểm giao dịch xã). Qua đó, giúp người nghèo và các đối tượng chính sách có nhiều thuận lợi hơn trong việc tiếp cận nguồn vốn tín dụng ưu đãi của Chính phủ, tiết giảm chi phí, thời gian đi lại trong việc tiếp cận nguồn vốn vay và tăng cường sự giám sát của chính quyền địa phương.

Cán bộ Phòng giao dịch Ngân hàng CSXH huyện đang thực hiện giải ngân tại xã Ea Wer

 Tại điểm giao dịch xã, cán bộ Phòng giao dịch huyện Buôn Đôn cùng với các tổ chức chính trị - xã hội xã phổ biến, tuyên truyền và công khai các chính sách tín dụng ưu đãi đối với hộ nghèo, hộ cận nghèo và các đối tượng chính sách khác, tiếp nhận hồ sơ vay vốn, giải ngân, thu nợ, thu lãi, thu tiết kiệm, thực hiện quy trình xử lý nợ, tổ chức họp giao ban với Tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn (TK&VV), các tổ chức hội, đoàn thể nhận ủy thác. Thông qua các điểm giao dịch xã, nhiều hộ nghèo, hộ cận nghèo, gia đình chính sách, đồng bào dân tộc thiểu số được tiếp cận với nguồn vốn, được hướng dẫn cách thức vay, cách sử dụng đồng vốn đúng mục đích, có hiệu quả.

Đây là hoạt động đặc thù riêng có của Ngân hàng CSXH, tối thiểu mỗi tháng Ngân hàng CSXH huyện tổ chức giao dịch cố định tại trụ sở UBND xã 1 lần, tương đương 1 năm 12 lần. Và tùy vào nguồn vốn, nhu cầu vay vốn của người dân, Ngân hàng CSXH huyện Buôn Đôn có thể tổ chức đi giao dịch tăng phiên thêm tại các xã. Tại các điểm giao dịch xã, Ngân hàng trang bị đầy đủ máy móc, thiết bị, nhân lực cũng như hoạt động nghiệp vụ phục vụ người dân thông qua tổ giao dịch.… Ngoài việc thực hiện các giao dịch nghiệp vụ thì với phương châm mỗi cán bộ ngân hàng là một tuyên truyền viên tích cực, tuyên truyền các chủ trương, chính sách tín dụng ưu đãi của Chính phủ, các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng CSXH, giải đáp các khó khăn, vướng mắc và nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của các hộ người vay liên quan đến hoạt động tín dụng chính sách xã hội gắn với khẩu hiệu hành động của Ngân hàng CSXH “Thấu hiểu lòng dân, tận tâm phục vụ”. Qua đó, nhiều hộ nghèo, cận nghèo, gia đình chính sách, đồng bào dân tộc thiểu số có nhu cầu vay vốn đều được tiếp cận với nguồn vốn, các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng CSXH; được hướng dẫn cách thức vay và cách sử dụng đồng vốn đúng mục đích, có hiệu quả.

Từ nguồn vốn vay ưu đãi của Ngân hàng CSXH, nhiều hộ đã thay đổi được cách nghĩ, cách làm, vượt qua khó khăn, vươn lên thoát nghèo bền vững, ổn định cuộc sống. Bà H Đẽ BuĐăm, Tổ trưởng Tổ TK&VV buôn Ea Mar, xã Krông Na, huyện Buôn Đôn, tỉnh Đắk Lắk vui mừng cho biết: “Buôn Ea Mar đa phần là người dân tộc thiểu số, đời sống kinh tế trong buôn còn nhiều khó khăn, phương tiện đi lại chưa có, nên việc Ngân hàng CSXH tổ chức giao dịch hàng tháng tại xã đã tạo điều kiện thuận lợi cho bà con rất nhiều, bà con không chỉ đỡ được thời gian đi lại mà còn tiết kiệm được chi phí đi lại. Không những thế, bà con còn được tư vấn, hướng dẫn, tiếp cận được nhiều nguồn vay ưu đãi để phục vụ phát triển kinh tế gia đình nên rất vui mừng”, Tổ TK&VV buôn Ea Mar, xã Krông Na hiện có 58 hộ vay vốn với hơn 2,5 tỷ dư nợ, qua kiểm tra tất cả các tổ viên đều sử dụng nguồn vốn vay đúng mục đích, trả lãi, trả gốc đúng hạn. Ngoài ra, các tổ viên còn tham gia gửi tiết kiệm hàng tháng để tích lũy nguồn trả nợ dần, nhằm giảm áp lực trả nợ khi đến hạn.

Cán bộ Phòng giao dịch Ngân hàng CSXH huyện đang thực hiện giải ngân tại xã Ea Huar

Để các hoạt động giao dịch đạt kết quả cao, trước mỗi phiên giao dịch cố định hằng tháng, cán bộ tín dụng có cuộc họp phổ biến cho các Tổ trưởng Tổ TK&VV, nắm bắt những chính sách mới, kế hoạch hoạt động để kịp thời triển khai. Đồng thời, các Tổ trưởng Tổ TK&VV thường xuyên cập nhật đầy đủ, các chế độ chính sách mới để phổ biến lại cho các hộ có nhu cầu vay vốn hoặc đã vay vốn. Bên cạnh đó, cán bộ Phòng giao dịch ngân hàng chính sách xã hội huyện Buôn Đôn còn bám sát địa bàn phối hợp chặt chẽ với các tổ chức hội, đoàn thể thực hiện giải ngân kịp thời, hiệu quả, đúng mục đích.

Ông Nguyễn Thiện An - Phó Giám đốc phụ trách Phòng giao dịch Ngân hàng CSXH huyện Buôn Đôn cho biết: “Phát huy kết quả đạt được, thời gian tới, Phòng giao dịch Ngân hàng CSXH huyện sẽ tiếp tục củng cố và nâng cao chất lượng hoạt động tại các điểm giao dịch xã, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, nhằm tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả của nguồn vốn được vay. Chủ động lồng ghép có hiệu quả hoạt động vay vốn của bà con với các chương trình khuyến nông, khuyến lâm, giúp cho người vay sử dụng đồng vốn đúng mục đích, vươn lên thoát nghèo bền vững”.  Bên cạnh đó, Phòng giao dịch ngân hàng chính sách xã hội huyện cũng tuân thủ chặt chẽ, nghiêm chỉnh chính sách, quy trình nghiệp vụ tín dụng, phân tích, xử lý kịp thời các khoản nợ xấu. Nâng cao chất lượng tín dụng, nhằm quản lý, sử dụng hiệu quả nguồn vốn ưu đãi của Nhà nước, góp phần cùng các cấp, ngành và các địa phương đẩy mạnh phát triển kinh tế, giảm nghèo và xây dựng nông thôn mới ở địa phương

Tính đến ngày 31/10/2024, tổng dư nợ các chương trình cho vay của Ngân hàng CSXH huyện Buôn Đôn đạt 489.835 triệu đồng, với 9.708 hộ đang còn dư nợ.